LohusaLux Gizlilik Politikası
1. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politikayı, yasal gerekliliklere veya hizmetlerimizdeki değişikliklere uygun şekilde zaman zaman güncelleyebiliriz. En son değişiklik tarihi yukarıda belirtilmiştir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
a) Doğrudan sizden topladığımız veriler:
– Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri
– Sipariş ve ödeme bilgileri
– Hesap bilgileri (kullanıcı adı, parola vb.)
– Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalar
b) Otomatik olarak topladığımız veriler (çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla):
– IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
– Site üzerindeki gezinme davranışları
– Giriş zamanları ve etkileşim geçmişi
c) Üçüncü taraflardan topladığımız veriler:
– Shopify gibi altyapı sağlayıcılarından gelen veriler
– Ödeme sağlayıcıları tarafından aktarılan bilgiler
– Analitik ve reklam iş ortaklarından alınan veriler
3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
– Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve hesabınızı yönetmek
– Size ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi sunmak
– Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (yasal onayınıza tabi olarak)
– Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
– Müşteri desteği sağlamak ve hizmet kalitemizi artırmak
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
– Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işleyicileri, kargo firmaları, altyapı sağlayıcıları
– Pazarlama ortakları: Reklam sunumu ve analitik hizmetleri sunan firmalar
– Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı gibi durumlarda resmi makamlarla
– İştiraklerimiz: Grup şirketleri ve bağlı kuruluşlarımız
– İzin verdiğiniz üçüncü taraflar
5. Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükleri yerine getirme, sözleşme sürecini tamamlama ve hizmet kalitesini koruma amacıyla gerektiği sürece saklanır. Süre dolduğunda, veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
– Erişim hakkı – Sizinle ilgili hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenme
– Düzeltme hakkı – Yanlış bilgilerinizi güncelleme
– Silme hakkı – Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
– Veri taşınabilirliği – Bilgilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma
– İtiraz hakkı – Verilerin işlenmesine itiraz etme
– İznin geri alınması – Daha önce verdiğiniz onayı geri alma
Taleplerinizi iletmek için [iletişim bilgileri] bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamanızı talep edebiliriz.
7. Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yaşadığınız ülke dışına aktarılabilir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için yürürlükteki yasalara uygun koruma önlemleri uygulanır.
8. Güvenlik
Verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak hiçbir sistemin tamamen güvenli olmadığını unutmayın. Özel bilgiler paylaşırken dikkatli olun.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilmeden çocuklardan veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız lütfen bizimle iletişime geçin.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: lohusalux@gmail.com
Adres: Mert Yayla
Telefon: +90 537 873 07 07